1. Въведение

1.1 Цел на настоящата Политика за бисквитките

Настоящата Политика за бисквитките е изготвена с цел да информира потребителите относно бисквитките и сходните технологии, използвани от ONS Mail. Тази Политика обяснява какви видове бисквитки се използват, за какви цели се обработват, колко дълго се съхраняват, как потребителите могат да управляват своите предпочитания относно бисквитките и какви права имат съгласно приложимото законодателство за защита на личните данни.

ONS Mail може да използва бисквитки с цел сигурно предоставяне на своите услуги, подобряване на потребителското изживяване, гарантиране сигурността на акаунтите, запомняне на потребителските предпочитания, повишаване производителността на услугите и изпълнение на своите законови задължения.

Настоящата Политика за бисквитките се прилага за уебсайтовете, уеб приложенията, потребителските панели и всички други цифрови услуги на ONS Mail, в които се използват бисквитки. Подробна информация относно обработването на лични данни е предоставена в Политиката за поверителност на ONS Mail.

1.2 Какво представлява бисквитката?

Бисквитката е малък текстов файл, който се съхранява от вашия браузър или устройство, когато посещавате даден уебсайт. Бисквитките се използват, за да осигурят правилното функциониране на уебсайта, да повишат сигурността, да запомнят потребителските предпочитания, да управляват потребителските сесии и да подобрят цялостното потребителско изживяване.

Бисквитките сами по себе си не се използват за пряко идентифициране на вашата самоличност. В определени случаи обаче те могат да съдържат информация, която в комбинация с други данни може да представлява лични данни. Поради това ONS Mail обработва личните данни, събрани чрез бисквитки, в съответствие с приложимото законодателство за защита на личните данни, включително Закона № 6698 за защита на личните данни (KVKK), Общия регламент относно защитата на данните (GDPR) и другите приложими правни разпоредби.

Бисквитките, използвани от ONS Mail, могат да се използват за осигуряване на основната функционалност на посещаваните от вас страници, поддържане сигурността на сесиите, запомняне на вашите предпочитания, като език и тема, защита на вашия акаунт, подобряване на производителността на услугите и извършване на анализи, когато това е необходимо.

Обикновено бисквитките могат да бъдат класифицирани в следните категории:

Сесийни бисквитки: Временни бисквитки, които са валидни по време на вашата сесия на сърфиране и се изтриват автоматично при затваряне на браузъра.

Постоянни бисквитки: Бисквитки, които се съхраняват на вашето устройство за определен период от време и позволяват вашите предпочитания да бъдат запомнени при бъдещи посещения.

Бисквитки от първа страна: Бисквитки, създадени и управлявани директно от ONS Mail.

Бисквитки от трети страни: Бисквитки, създадени от упълномощени доставчици на услуги трети страни с цел предоставяне на услуги, свързани със сигурността, плащанията, анализа или други подобни услуги.

ONS Mail има за цел да използва само тези бисквитки, които са необходими за сигурното предоставяне на своите услуги и за подобряване на потребителското изживяване. Видовете използвани бисквитки и техните цели са подробно описани в следващите раздели на настоящата Политика за бисквитките.

2. Видове бисквитки, които използваме

ONS Mail може да използва различни видове бисквитки, за да гарантира, че неговите услуги се предоставят по сигурен, ефективен и удобен за потребителя начин. Използваните бисквитки могат да се различават в зависимост от услугата, която посещавате, състоянието на вашата сесия и вашите предпочитания относно бисквитките.

2.1 Строго необходими бисквитки

Строго необходимите бисквитки са от съществено значение за основната функционалност на ONS Mail. Без тези бисквитки определени части от уебсайта и потребителския панел може да не функционират правилно.

Тези бисквитки могат да се използват за следните цели:

Управление на потребителските сесии,

Удостоверяване на потребителите,

Сигурно влизане,

CSRF и подобни механизми за сигурност,

Разпределяне на натоварването,

Маршрутизиране на сървърите,

Гарантиране сигурността на акаунтите,

Изпълнение на законови задължения.

Тъй като тези бисквитки са необходими за предоставянето на услугата, тяхното деактивиране може да попречи на правилното функциониране на услугите на ONS Mail.

2.2 Функционални бисквитки

Функционалните бисквитки се използват за подобряване на потребителското изживяване и за запомняне на вашите предпочитания.

Тези бисквитки позволяват информация като:

Избран език,

Тема (Светъл/Тъмен режим),

Часова зона,

Предпочитания за показване,

Предпочитания за сесия,

Настройки на потребителския интерфейс,

да бъде запомнена при бъдещите ви посещения.

Ако функционалните бисквитки бъдат деактивирани, някои функции за персонализиране може да не работят правилно.

2.3 Бисквитки за производителност и анализ

Бисквитките за производителност и анализ могат да се използват за оценка на производителността на услугите на ONS Mail, идентифициране на технически проблеми и подобряване на потребителското изживяване.

Чрез тези бисквитки може да бъде събирана информация като:

Време за зареждане на страниците,

Регистри на грешки,

Обем на трафика,

Статистика за използването на функциите,

Показатели за производителност,

Анонимни анализи на използването,

Когато се използват аналитични бисквитки, съгласието на потребителя ще бъде получено, когато това се изисква от приложимото законодателство.

2.4 Бисквитки за сигурност

Бисквитките за сигурност се използват за защита на потребителските акаунти и инфраструктурата на ONS Mail.

Тези бисквитки могат да се използват за следните цели:

Осигуряване сигурността на сесиите,

Предотвратяване на неоторизиран достъп,

Двуфакторно удостоверяване (2FA),

Предотвратяване на ботове и автоматизирани атаки,

Предотвратяване на спам и злоупотреби,

Откриване на подозрителни сесии,

Намаляване на опитите за измама.

Бисквитките за сигурност са от съществено значение за защитата на потребителските акаунти и в повечето случаи са задължителни за сигурното предоставяне на услугата.

2.5 Бисквитки за предпочитания

Бисквитките за предпочитания се използват за персонализиране на използването на ONS Mail и за запомняне на вашите предпочитания.

Тези бисквитки позволяват информация като:

Избор на език,

Предпочитания за известия,

Настройки на дисплея,

Предпочитания за панела за електронна поща,

Последно използвани опции,

Други настройки за персонализиране,

да бъде съхранявана на вашето устройство за определен период от време.

Ако бисквитките за предпочитания бъдат деактивирани, тези настройки може да се наложи да бъдат конфигурирани отново при всяко посещение на услугата.

3. Защо използваме бисквитки?

ONS Mail използва бисквитки единствено с цел предоставяне на своите услуги по сигурен, ефективен и ориентиран към потребителя начин. Обхватът на използваните бисквитки може да се различава в зависимост от услугата, която посещавате, състоянието на вашата сесия, устройството и браузъра, които използвате, както и вашите предпочитания относно бисквитките.

Бисквитките могат да се използват за следните цели:

3.1 Предоставяне на услуги

Бисквитките се използват за осигуряване на основната функционалност на уебсайта и потребителския панел на ONS Mail. В този контекст те могат да се използват за:

Управление на потребителските сесии,

Удостоверяване на потребителските акаунти,

Осигуряване на сигурна навигация между страниците,

Гарантиране на правилното функциониране на услугите.

3.2 Осигуряване на сигурност

Бисквитките могат да се използват за защита на потребителските акаунти и инфраструктурата на ONS Mail.

В този контекст бисквитките за сигурност могат да се използват за следните цели:

Предотвратяване на неоторизиран достъп,

Осигуряване сигурността на сесиите,

Двуфакторно удостоверяване (2FA),

Защита срещу CSRF,

Предотвратяване на ботове и автоматизирани атаки,

Откриване на опити за измама,

Анализиране на инциденти, свързани със сигурността.

3.3 Запомняне на потребителските предпочитания

Бисквитките могат да съхраняват лични предпочитания с цел подобряване на потребителското изживяване.

Например вашите:

Предпочитан език,

Избрана тема (Светъл/Тъмен режим),

Часова зона,

Настройки на интерфейса,

Предпочитания за известия,

Последно използвани опции,

могат автоматично да бъдат приложени при следващото ви посещение.

3.4 Подобряване на производителността и качеството на услугите

Бисквитките могат да се използват за оценка на производителността на услугите на ONS Mail и за извършване на технически подобрения.

В този контекст могат да бъдат анализирани анонимни или обобщени статистически данни, свързани със:

Време за зареждане на страниците,

Производителност на системата,

Технически грешки,

Обем на използване на услугите,

Честота на използване на функциите.

3.5 Подобряване на нашите услуги

Техническата информация, получена чрез бисквитки, може да се използва за подобряване на потребителското изживяване, разработване на нови функции и усъвършенстване на съществуващите услуги.

Когато е възможно, тези анализи се извършват чрез използване на обобщени или анонимни данни.

3.6 Спазване на законовите задължения

Определени бисквитки могат да се използват, за да позволят на ONS Mail да изпълнява своите законови задължения съгласно приложимото законодателство.

В този контекст могат да бъдат извършвани необходимите технически процеси за цели като:

Поддържане на регистрационни файлове за сигурност,

Предотвратяване на измами,

Гарантиране сигурността на акаунтите,

Изпълнение на законосъобразни искания от компетентните органи.

3.7 Използване за рекламни цели

ONS Mail не анализира съдържанието на потребителските електронни писма с рекламни цели и не продава лични данни за рекламно таргетиране.

Ако се използват рекламни или маркетингови бисквитки, ONS Mail ще получи предварителното изрично съгласие на потребителя, когато това се изисква от приложимото законодателство. Освен ако не е посочено друго, ONS Mail не използва бисквитки за рекламно таргетиране в рамките на своите услуги.

4. Бисквитки от първа страна и бисквитки от трети страни

По време на предоставянето на своите услуги ONS Mail може да използва както бисквитки, създадени от самия ONS Mail (бисквитки от първа страна), така и бисквитки, принадлежащи на упълномощени доставчици на услуги трети страни, когато това е необходимо за предоставянето на конкретни услуги.

Бисквитките от трети страни се използват единствено с цел предоставяне на необходимите услуги, осигуряване на сигурност, обработване на плащания или предоставяне на аналитични услуги, когато за това се изисква съгласието на потребителя.

4.1 Бисквитки от първа страна

Бисквитките от първа страна са бисквитки, които се създават и управляват директно от ONS Mail.

Тези бисквитки могат да се използват за следните цели:

Управление на потребителските сесии,

Удостоверяване на потребителските акаунти,

Запомняне на езиковите предпочитания,

Съхраняване на настройките на темата,

Извършване на проверки за сигурност,

Запомняне на потребителските предпочитания,

Подобряване на производителността на услугите,

Осигуряване на стабилността на системата.

Бисквитките от първа страна са от съществено значение за основната функционалност на услугите на ONS Mail.

4.2 Бисквитки от трети страни

ONS Mail може да използва надеждни доставчици на услуги трети страни за предоставянето на определени услуги.

Когато е необходимо, бисквитките от трети страни могат да се използват за цели, включително:

Услуги за защита срещу ботове и проверка на сигурността,

Обработване на платежни транзакции,

Услуги за производителност и анализ (когато е получено съгласието на потребителя),

Инфраструктура за доставка на съдържание и сигурност,

Технически интеграции.

Бисквитките, използвани от доставчици на услуги трети страни, са предмет на собствената Политика за поверителност и Общите условия на съответния доставчик.

4.3 Доставчици на услуги трети страни

В зависимост от естеството на предоставяните услуги ONS Mail може да работи с доставчици на услуги трети страни в следните категории:

Услуги за сигурност и защита срещу ботове,

Доставчици на платежна инфраструктура,

Услуги за DNS и домейн имена,

Мрежи за доставка на съдържание (CDN),

Услуги за производителност и анализ,

Доставчици на облачна инфраструктура и технически услуги.

Тези доставчици на услуги могат да обработват данни само до степента, необходима за предоставянето на техните услуги, и са длъжни да спазват приложимото законодателство за защита на личните данни.

4.4 Потребителски предпочитания

Несъществените бисквитки от трети страни ще се използват само след изричното съгласие на потребителя, когато това се изисква от приложимото законодателство.

Потребителите могат да променят или оттеглят своите предпочитания относно бисквитките чрез панела за управление на бисквитките, настройките на акаунта (когато е приложимо) или настройките на своя уеб браузър.

Деактивирането на строго необходимите бисквитки може да доведе до неправилно функциониране на определени части от услугите на ONS Mail.

5. Услуги на трети страни, които използваме

ONS Mail може да работи с избрани доставчици на услуги трети страни, за да гарантира, че неговите услуги се предоставят по сигурен, ефективен и надежден начин. Тези доставчици на услуги могат да обработват данни само до степента, необходима за предоставянето на своите услуги, и са задължени да спазват приложимото законодателство за защита на личните данни.

Доставчиците на услуги трети страни могат да се променят с течение на времето, могат да бъдат въведени нови услуги или съществуващи услуги могат да бъдат прекратени.

5.1 Услуги за сигурност

ONS Mail може да използва различни услуги за сигурност с цел защита на потребителските акаунти и своята инфраструктура.

Тези услуги могат да се използват за цели, включително:

Предотвратяване на ботове и автоматизирани атаки,

Защита срещу DDoS атаки,

Предотвратяване на спам и злоупотреби,

Проверка на сигурността,

Сигурност на мрежовия трафик,

Управление на SSL/TLS сертификати.

Във връзка с тези услуги могат да се използват строго необходими бисквитки за сигурност.

5.2 Услуги за домейн имена и DNS

Като част от услугите Business Mail и Custom Domain, ONS Mail може да използва доставчици на DNS и домейн имена от трети страни.

Тези услуги могат да се използват за технически операции, включително:

Проверка на домейни,

Управление на DNS записи,

Маршрутизиране на домейни,

Записи за удостоверяване на електронна поща (SPF, DKIM, DMARC).

5.3 Платежни услуги

Плащанията за платени абонаменти могат да се обработват чрез упълномощени доставчици на платежни услуги.

Доставчиците на платежни услуги могат да предлагат услуги, включително:

Плащания с банкови карти,

Дигитални методи за плащане,

Плащания с криптовалути (когато се поддържат),

Услуги по фактуриране.

ONS Mail може да не съхранява информация за платежни карти в собствените си системи. Платежните транзакции се обработват в съответствие със стандартите за сигурност на съответните доставчици на платежни услуги.

5.4 Услуги за производителност и анализ

Когато се изисква изричното съгласие на потребителя, ONS Mail може да използва аналитични услуги за оценка на производителността на услугите и подобряване на потребителското изживяване.

Тези услуги могат да се използват за цели, включително:

Измерване на производителността на страниците,

Идентифициране на технически грешки,

Генериране на статистика за използването,

Подобряване качеството на услугите.

Аналитичните услуги са конфигурирани, когато е възможно, да работят с използване на анонимни или обобщени данни.

5.5 Външни интеграции

ONS Mail може да се интегрира с различни софтуерни приложения, API интерфейси и технически услуги на трети страни, за да предоставя своите услуги.

Тези интеграции могат да се използват за:

Пощенски клиенти,

Календарни приложения,

Услуги за удостоверяване,

Корпоративни интеграции,

API услуги,

Други технически решения.

Приложенията на трети страни, активирани по искане на потребителя, са предмет на собствената Политика за поверителност и Общите условия на съответния доставчик на услуги.

5.6 Актуализации

ONS Mail си запазва правото да променя използваните доставчици на услуги трети страни, да добавя нови доставчици на услуги или да прекратява използването на съществуващи услуги в отговор на изисквания за сигурност, технически необходимости, подобрения на производителността или законови задължения.

Когато това е необходимо, такива промени ще бъдат съобщавани на потребителите чрез актуализиране на настоящата Политика за бисквитките и други приложими документи с политики.

6. Срокове за съхранение на бисквитките

Бисквитките, използвани от ONS Mail, могат да се съхраняват за различни периоди в зависимост от тяхната цел и вид. Бисквитките се съхраняват на вашето устройство само докато са необходими и се изтриват автоматично или се анонимизират след изтичане на съответния срок за съхранение.

Сроковете за съхранение на бисквитките се определят, като се вземат предвид приложимото законодателство за защита на личните данни, техническите изисквания и сигурността на услугите.

6.1 Сесийни бисквитки

Сесийните бисквитки остават валидни само по време на активната сесия на вашия браузър.

Тези бисквитки се използват за цели, включително:

Управление на потребителските сесии,

Процедури за сигурно влизане,

Сигурна навигация между страниците,

Удостоверяване на потребителите,

Временни проверки за сигурност.

Тези бисквитки се изтриват автоматично, когато затворите браузъра си или прекратите сесията.

6.2 Постоянни бисквитки

Постоянните бисквитки се съхраняват на вашето устройство за определен период от време и позволяват вашите предпочитания да бъдат запомнени при бъдещи посещения.

Тези бисквитки могат да се използват например за:

Езикови предпочитания,

Избор на тема,

Потребителски настройки,

Предпочитания относно бисквитките,

Други опции за персонализиране.

Постоянните бисквитки се съхраняват за различни периоди в зависимост от тяхната цел и се изтриват автоматично след изтичане на съответния срок за съхранение.

6.3 Бисквитки за сигурност

Бисквитките, използвани за целите на сигурността, могат да се съхраняват толкова дълго, колкото е необходимо за гарантиране сигурността на акаунта и предотвратяване на злоупотреби.

Тези бисквитки могат да се използват за цели, включително:

Сигурност на сесиите,

Двуфакторно удостоверяване (2FA),

Защита срещу ботове,

Предотвратяване на измами,

Откриване на подозрителни сесии,

Проверка на сигурността.

Сроковете за съхранение на тези бисквитки могат да варират в зависимост от изискванията за сигурност.

6.4 Аналитични бисквитки

Аналитичните бисквитки могат да се използват за измерване на производителността и подобряване на услугите, когато се изисква изричното съгласие на потребителя.

Тези бисквитки се съхраняват само за периода, необходим за съответната цел, и се изтриват или анонимизират след изтичане на приложимия срок за съхранение в съответствие с приложимото законодателство.

6.5 Актуализиране на сроковете за съхранение

ONS Mail може да актуализира сроковете за съхранение на бисквитките в отговор на технически изисквания, нужди, свързани със сигурността, подобрения на услугите или промени в приложимото законодателство.

Актуализираните срокове за съхранение и всички промени, свързани с използването на бисквитки, ще бъдат публикувани в последната версия на настоящата Политика за бисквитките.

7. Как можете да управлявате своите предпочитания относно бисквитките?

ONS Mail цени възможността на потребителите да управляват своите предпочитания относно бисквитките и да упражняват контрол върху своите лични данни. Потребителите могат по всяко време да променят или оттеглят своето съгласие за несъществени бисквитки.

Въпреки това, ако строго необходимите бисквитки бъдат деактивирани, определени части от услугите на ONS Mail може да не функционират правилно или определени функции за сигурност може да станат недостъпни.

7.1 Панел за предпочитания относно бисквитките

Когато е приложимо, ONS Mail може да предостави Панел за предпочитания относно бисквитките, чрез който потребителите могат да управляват своите предпочитания относно бисквитките.

Чрез този панел потребителите могат:

Да активират или деактивират аналитични бисквитки,

Да променят предпочитанията за функционални бисквитки,

Да оттеглят предварително дадено съгласие за бисквитки,

Да преглеждат текущите си предпочитания относно бисквитките.

Бисквитките, които са законово необходими, не могат да бъдат деактивирани чрез този панел.

7.2 Настройки на браузъра

Повечето уеб браузъри позволяват на потребителите да управляват бисквитките.

Чрез настройките на своя браузър потребителите могат:

Да блокират всички бисквитки,

Да изтрият съществуващите бисквитки,

Да разрешат или блокират конкретни уебсайтове,

Автоматично да изтриват бисквитките при затваряне на браузъра,

Да получават известия преди създаването на нови бисквитки.

Промените, направени чрез настройките на браузъра, се прилагат само за устройството и браузъра, на които са конфигурирани тези настройки.

7.3 Мобилни устройства

При използване на мобилни приложения или мобилни браузъри бисквитките и сходните технологии могат да се управляват чрез операционната система или настройките на приложението на устройството.

Настройките за поверителност и разрешения могат да се различават в зависимост от използваната операционна система.

7.4 Оттегляне на съгласието

Потребителите могат по всяко време да оттеглят своето съгласие за несъществени бисквитки.

Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването на данни, извършено преди оттеглянето.

След като съгласието бъде оттеглено, съответните бисквитки повече няма да бъдат използвани и, когато това е технически възможно, всички съществуващи бисквитки ще бъдат изтрити.

7.5 Последици от деактивирането на бисквитките

Ако бисквитките бъдат деактивирани изцяло или частично, следните функции могат да бъдат засегнати:

Процедури за влизане,

Запомняне на потребителските предпочитания,

Настройки за език и тема,

Проверка на сигурността,

Процеси по двуфакторно удостоверяване (2FA),

Определени функции на потребителския панел,

Производителност и удобство при използване на услугата.

Деактивирането на строго необходимите бисквитки може да попречи на услугите на ONS Mail да работят сигурно и правилно.

7.6 Помощ и поддръжка

Ако имате въпроси или искания относно своите предпочитания относно бисквитките, можете да се свържете с ONS Mail чрез нашите официални канали за поддръжка.

Подробна информация относно вашите права, свързани с обработването на лични данни, и приложимите процедури за подаване на искания е налична в Политиката за поверителност на ONS Mail.

8. Изтриване и блокиране на бисквитки чрез настройките на браузъра

Повечето уеб браузъри позволяват на потребителите да преглеждат, изтриват, блокират или персонализират своите предпочитания относно бисквитките. Методите за управление на бисквитките могат да се различават в зависимост от браузъра и устройството, които използвате.

Ако бисквитките бъдат напълно блокирани или изтрити, определени функции на ONS Mail може да не функционират по предназначение. По-специално могат да бъдат засегнати управлението на сесиите, проверката на сигурността, потребителските предпочитания и функциите за персонализиране.

8.1 Изтриване на бисквитки

Можете да изтриете предварително съхранените бисквитки чрез настройките за поверителност или историята на сърфиране на вашия браузър.

След изтриване на бисквитките:

Запазените сесии може да приключат,

Може да се наложи да влезете отново,

Предпочитания като език и тема може да бъдат нулирани,

Може отново да бъде поискано съгласие за бисквитки.

8.2 Блокиране на бисквитки

Можете да блокирате всички бисквитки или бисквитки от конкретни уебсайтове чрез настройките на своя браузър.

Въпреки това, ако бисквитките бъдат напълно блокирани, следните функции могат частично или напълно да спрат да работят:

Сигурно влизане,

Управление на потребителските сесии,

Сигурност на акаунта,

Двуфакторно удостоверяване (2FA),

Потребителски предпочитания,

Определени функции на Web Mail и потребителския панел.

8.3 Помощни страници на браузърите

Актуална информация относно начина на управление на настройките за бисквитки е налична чрез официалните помощни страници на вашия уеб браузър.

Често използвани уеб браузъри включват:

Google Chrome,

Mozilla Firefox,

Microsoft Edge,

Apple Safari,

Opera.

Тъй като производителите на браузъри могат периодично да актуализират своите менюта с настройки, препоръчва се да се консултирате с официалната документация за поддръжка на вашия браузър, за да получите най-актуалната информация.

8.4 Мобилни браузъри

Мобилните браузъри, използвани на смартфони и таблети, също предоставят опции за управление на бисквитките.

Потребителите могат да изтриват, блокират или променят предпочитанията относно бисквитките чрез настройките за поверителност на своите устройства или мобилни браузъри.

8.5 Важни съображения

Изтриването или блокирането на бисквитки може да засегне основните механизми за сигурност и цялостното потребителско изживяване на ONS Mail.

По-специално, деактивирането на строго необходимите бисквитки може да доведе до:

Намалена сигурност на акаунта,

Неочаквано прекратяване на сесиите,

Недостъпност на определени услуги,

Необходимост предпочитанията да бъдат конфигурирани отново при всяко посещение.

Поради тази причина се препоръчва само несъществените бисквитки да бъдат управлявани според предпочитанията на потребителя.

9. Последици от отхвърлянето на бисквитките

ONS Mail подкрепя възможността на потребителите свободно да управляват своите предпочитания относно бисквитките. Въпреки това, отхвърлянето или деактивирането на определени бисквитки може да доведе до функциониране на части от услугите по начин, различен от предвидения.

По-специално, строго необходимите бисквитки са от съществено значение за сигурната и правилна работа на услугите.

9.1 Отхвърляне на строго необходимите бисквитки

Ако строго необходимите бисквитки бъдат блокирани или изтрити, следните функции могат да станат частично или напълно недостъпни:

Сигурно влизане,

Удостоверяване на потребителите,

Управление на сесиите,

Достъп до Web Mail,

Функционалност на потребителския панел,

Проверки за сигурност,

Двуфакторно удостоверяване (2FA),

CSRF защита и подобни механизми за сигурност.

Поради тази причина деактивирането на строго необходимите бисквитки не се препоръчва.

9.2 Отхвърляне на функционални бисквитки и бисквитки за предпочитания

Ако функционалните бисквитки или бисквитките за предпочитания бъдат отхвърлени:

Езиковите предпочитания може да не бъдат запомнени,

Настройките за Светъл/Тъмен режим може да не бъдат запазени,

Предпочитанията за показване може да бъдат нулирани,

Потребителското изживяване може вече да не бъде персонализирано,

Определени удобни функции може да станат недостъпни.

Отхвърлянето на тези бисквитки обикновено не засяга основната функционалност на услугата, но може да намали цялостното потребителско изживяване.

9.3 Отхвърляне на бисквитки за производителност и анализ

Ако бисквитките за производителност и анализ бъдат отхвърлени, ONS Mail ще продължи да предоставя своите основни услуги.

Въпреки това:

Измерванията на производителността може да не бъдат налични,

Анонимни статистически данни за използването може да не бъдат генерирани,

Аналитичните данни, използвани за технически подобрения, може да бъдат ограничени.

Това засяга само процесите по подобряване на услугите и не пречи на потребителите да имат достъп до основните услуги.

9.4 Въздействие върху сигурността

Ако определени бисквитки за сигурност бъдат деактивирани:

Откриването на подозрителни сесии може да стане по-трудно,

Механизмите за защита на акаунта може да бъдат ограничени,

Процесите за проверка на сигурността може да не функционират правилно,

Системите, предназначени за предотвратяване на злоупотреби, може да бъдат засегнати.

ONS Mail може да продължи да използва необходимите бисквитки за сигурност, изисквани за защита на потребителските акаунти.

9.5 Избор на потребителя

Потребителите имат право съгласно приложимото законодателство за защита на личните данни да приемат или отхвърлят несъществени бисквитки.

Предпочитанията относно бисквитките могат да бъдат променяни по всяко време чрез Панела за предпочитания относно бисквитките (когато е наличен), настройките на акаунта или настройките за поверителност на уеб браузъра на потребителя.

Промяната на вашите предпочитания относно бисквитките не засяга законосъобразността на обработването на данни, извършено преди промяната на предпочитанията.

10. Вашите права съгласно KVKK и GDPR

ONS Mail отдава голямо значение на защитата на личните данни. По отношение на личните данни, обработвани чрез бисквитки, потребителите разполагат с различни права съгласно Закона № 6698 за защита на личните данни (KVKK), Общия регламент относно защитата на данните на Европейския съюз (GDPR) и другото приложимо законодателство за защита на личните данни, когато е приложимо.

Тези права могат да бъдат упражнявани при условията и изключенията, предвидени в приложимото законодателство.

10.1 Права съгласно KVKK

Съгласно член 11 от Закона за защита на личните данни (KVKK), субектите на данни, чиито лични данни се обработват, могат да имат следните права:

Да узнаят дали техните лични данни се обработват,

Да поискат информация, ако личните им данни са били обработени,

Да узнаят целта на обработването и дали данните се използват в съответствие с тази цел,

Да узнаят третите страни, на които личните данни се прехвърлят, както в Турция, така и в чужбина,

Да поискат коригиране на непълни или неточни лични данни,

Да поискат изтриване или унищожаване на личните данни при условията, предвидени в KVKK,

Да поискат извършените корекции, изтривания или унищожаване на личните данни да бъдат съобщени на третите страни, на които данните са били прехвърлени,

Да възразят срещу резултат, който е неблагоприятен за тях и произтича изключително от анализ на обработени данни чрез автоматизирани системи,

Да поискат обезщетение за претърпени вреди в случай на незаконно обработване на лични данни.

10.2 Права съгласно GDPR

Когато GDPR е приложим, потребителите могат да упражняват следните права:

Право на достъп до личните данни,

Право да поискат коригиране на неточни или непълни лични данни,

Право да поискат изтриване на лични данни при определени условия („Правото да бъдеш забравен“),

Право да поискат ограничаване на обработването,

Право на преносимост на данните,

Право да възразят срещу определени дейности по обработване на данни,

Право по всяко време да оттеглят съгласието си, когато обработването се основава на изрично съгласие,

Право да подадат жалба до компетентния орган за защита на личните данни.

10.3 Предпочитания относно бисквитките и оттегляне на съгласието

Потребителите могат по всяко време да оттеглят своето изрично съгласие за несъществените бисквитки или да променят своите предпочитания относно бисквитките.

Оттеглянето на съгласието:

Не засяга законосъобразността на обработването на данни, извършено преди оттеглянето,

Не се прилага за използването на строго необходимите бисквитки,

Може да ограничи потребителското изживяване, когато засяга основната функционалност на услугите.

Когато е приложимо, предпочитанията относно бисквитките могат да се управляват чрез Панела за предпочитания относно бисквитките, настройките на акаунта или настройките за поверителност на уеб браузъра на потребителя.

10.4 Как да подадете искане

Можете да подавате искания относно вашите права съгласно KVKK, GDPR или друго приложимо законодателство за защита на личните данни чрез официалните комуникационни канали на ONS Mail за защита на личните данни.

Исканията се разглеждат в съответствие със:

Приложимото законодателство,

Процедурите за проверка на самоличността,

Изискванията за сигурност на данните,

и се приключват в законоустановените срокове.

Актуалната информация за контакт и подробните инструкции за подаване на искания са налични в Политиката за поверителност на ONS Mail и на нашите официални страници за контакт.

11. Поверителност на децата

ONS Mail отдава специално значение на защитата на личните данни на децата. Освен ако приложимото законодателство не изисква друго, нашите услуги са предназначени за потребители, които са достигнали законовата възраст за самостоятелно сключване на обвързващи договори.

11.1 Изискване за възраст

За да използват услугите на ONS Mail, потребителите трябва да отговарят на минималната законова възраст съгласно законите на своята държава или, когато това се изисква, да получат съгласието на родител или законен настойник.

Не се предвижда деца под приложимата законова възраст да създават акаунти или да използват услугите без необходимите разрешения.

11.2 Липса на съзнателно събиране на данни за деца

ONS Mail не събира съзнателно лични данни на деца в нарушение на приложимото законодателство.

Ако бъде установено, че лични данни на дете са били обработени без необходимите разрешения, ONS Mail може да прегледа съответния акаунт и да предприеме необходимите действия в съответствие с приложимото законодателство. Такива действия могат да включват изтриване на данните, временно спиране на акаунта или окончателното му закриване.

11.3 Искания от родители и законни настойници

Родители или законни настойници, които считат, че ONS Mail обработва личните данни на тяхното дете, могат да се свържат с нас.

След успешна проверка на самоличността исканията, които се считат за основателни съгласно приложимото законодателство, ще бъдат разгледани и ще бъдат предприети необходимите действия.

11.4 Съответствие със законодателството за защита на личните данни

ONS Mail има за цел да обработва личните данни на деца в съответствие, когато е приложимо, със Закона № 6698 за защита на личните данни (KVKK), Общия регламент относно защитата на данните на Европейския съюз (GDPR) и другите приложими закони относно защитата на личните данни на децата.

Личните данни на деца се обработват само когато съществува валидно правно основание и само до степента, необходима за съответната цел. За защитата на тези данни се прилагат подходящи технически и организационни мерки за сигурност.

12. Промени в настоящата Политика за бисквитките

ONS Mail си запазва правото периодично да изменя или актуализира настоящата Политика за бисквитките в отговор на технологичното развитие, промени в нашите услуги, приложимото законодателство или актуализации в практиките за защита на личните данни.

Всички промени се публикуват, за да се гарантира, че потребителите имат достъп до точна и актуална информация относно начина, по който се използват бисквитките.

12.1 Актуализации на Политиката

Настоящата Политика за бисквитките може да бъде актуализирана по причини, включително, но не само:

Въвеждане на нови видове бисквитки,

Промени в целите, за които се използват съществуващите бисквитки,

Въвеждане на нови услуги или функционалности,

Промени в доставчиците на услуги трети страни,

Изменения в KVKK, GDPR или друго приложимо законодателство за защита на личните данни,

Изисквания, свързани със сигурността или техническите аспекти,

Съдебни решения или административни разпоредби.

12.2 Уведомяване за промените

Когато бъдат направени съществени промени, ONS Mail може да уведоми потребителите чрез един или повече комуникационни методи, които счита за подходящи.

Уведомленията могат да бъдат предоставени чрез:

Съобщения на уебсайта на ONS Mail,

Панела за уведомяване относно бисквитките,

Известия в потребителския акаунт,

Информационни имейли, изпратени до регистрирания имейл адрес,

Други подходящи електронни средства за комуникация.

Когато това е разрешено от приложимото законодателство, индивидуално уведомяване за всяка промяна може да не бъде необходимо.

12.3 Дата на влизане в сила на актуализираната Политика

Освен ако не е посочено друго, актуализираната Политика за бисквитките влиза в сила от датата на публикуването ѝ на уебсайта на ONS Mail.

Най-актуалната версия на Политиката винаги ще бъде достъпна на официалния уебсайт на ONS Mail и заменя всички предходни версии.

Потребителите носят отговорност редовно да преглеждат актуализираната Политика. Промените, свързани с използването на несъществени бисквитки, ще бъдат прилагани със съгласието на потребителя, когато това се изисква от приложимото законодателство за защита на личните данни.

13. Информация за контакт

Ако имате въпроси, искания или заявления относно използването на бисквитки, обработването на лични данни или настоящата Политика за бисквитките, можете да се свържете с нас чрез официалните комуникационни канали на ONS Mail.

ONS Mail има за цел да разглежда заявленията, подадени съгласно приложимото законодателство, в разумен срок и при необходимост да предоставя подходящ отговор.

13.1 Поддръжка

Можете да използвате каналите за поддръжка на ONS Mail за въпроси относно използването на бисквитки, настройките на акаунта, технически проблеми и цялостното потребителско изживяване.

За да бъде разгледано вашето запитване по-бързо, препоръчително е да предоставите възможно най-подробна информация.

13.2 Искания относно защитата на личните данни

За да упражните своите права относно личните си данни и дейностите по обработване на данни, извършвани чрез бисквитки, можете да подадете искането си чрез официалните комуникационни канали на ONS Mail за защита на личните данни.

Исканията ще бъдат разглеждани в съответствие със Закона № 6698 за защита на личните данни (KVKK), Общия регламент относно защитата на данните на Европейския съюз (GDPR) и другото приложимо законодателство за защита на личните данни.

Когато се счита за необходимо, може да бъде изискана проверка на самоличността, за да се гарантира сигурното обработване на вашето искане.

13.3 Правни уведомления

Правните уведомления, свързани с настоящата Политика за бисквитките, исканията от държавни органи или други правни заявления трябва да бъдат подавани единствено чрез официалните комуникационни канали, обявени от ONS Mail.

ONS Mail си запазва правото да поиска допълнителна информация за заявления, които са непълни или не са подадени в съответствие с приложимите процедури.

13.4 Комуникационни канали

Можете да се свържете с ONS Mail чрез следните официални комуникационни канали:

Център за поддръжка

Имейл адрес за поддръжка

Адрес за искания относно защитата на личните данни

Адрес за правни уведомления

Форма за контакт

Официален уебсайт

ONS Mail може периодично да актуализира своята информация за контакт и процедурите за подаване на заявления. Най-актуалната информация за контакт винаги трябва да се получава от версията, публикувана на официалния уебсайт на ONS Mail.

Заключителна разпоредба

Настоящата Политика за бисквитките е изготвена с цел да информира потребителите относно бисквитките и сходните технологии, използвани от ONS Mail, и следва да се чете заедно с Политиката за поверителност на ONS Mail.

Ако някоя разпоредба на настоящата Политика за бисквитките бъде призната за невалидна или неприложима съгласно приложимото законодателство, това няма да засегне валидността и приложимостта на останалите разпоредби.

Последна актуализация: 25 юни 2026 г.